LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

cx777 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের সব ধরনের ডেটা এনক্রিপশন এবং কঠোর নিয়মের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কখনো...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোললেনদেনের গোপনীয়তা
cx777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিদিন উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং মেসেজিং...
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

cx777 প্ল্যাটফর্ম তৈরির সময় থেকেই গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রথম অগ্রাধিকার হিসেবে রেখেছি। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য...

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন...

দুই-স্তরের যাচাই

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার...

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করে। প্রতিটি অডিটের পর আমরা প্রয়োজনীয় আপডেট প্রয়োগ...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও শুধু প্রয়োজনীয় কাজের জন্য। সব অ্যাক্সেস লগ...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনত প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের...

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নিষেধ

আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং সিকিউরিটি সেবা প্রদানকারী ছাড়া...

আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সঙ্গে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করে। প্রতিটি নথি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম...

ব্যবহারের শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি তা ব্যাখ্যা করে, আর শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট চালানোর নিয়ম এবং লবি ব্যবহারের দায়িত্ব বর্ণনা করে। দুটি একসঙ্গে পড়ুন।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করি তা কুকি নীতি পেজে পাবেন। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
পেমেন্ট প্রাইভেসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু অ্যামাউন্ট এবং ট্র্যাঞ্জেকশন আইডি স্টোর করি। আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার লগইন বা ব্যাংক বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না।
অ্যাকাউন্ট যাচাই
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য আমরা ন্যূনতম ডকুমেন্ট চাই এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি। যাচাই সম্পন্ন হলে মূল ফাইল মুছে ফেলা হয় এবং শুধু অনুমোদন স্ট্যাটাস রাখা হয়।
বয়স এবং এলাকা
আমরা আঠারো বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করি। এলাকা ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ স্থানীয় আইন মেনে চলে।
তথ্য আপডেট অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের ইমেল, ফোন বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তনগুলো সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং আপনার পুরানো তথ্য ওভাররাইট হয়ে যায়।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে দেখাই এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেল বা অ্যাকাউন্ট মেসেজ পাঠাই।

যে উপাদানগুলো আমাদের সংজ্ঞায়িত করে

cx777 শুধু একটা লবি নয়, বরং একটা সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসঙ্গে রেখেছি...

বাংলা ইন্টারফেস

পুরো সাইট বাংলায় লেখা এবং প্রতিটি মেনু, বোতাম এবং সাপোর্ট মেসেজ আপনার ভাষায় পাবেন। গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী সহ সব আইনি নথি স্পষ্ট বাংলায় অনুবাদ করা যাতে কোনো ভুল বোঝাবুঝি না হয়।

Pragmatic Play স্লট

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর জনপ্রিয় স্লট রুম হোস্ট করি এবং আপনার গেম সেশনের ডেটা শুধু আপনার জন্য সংরক্ষিত থাকে। কোন স্লট আপনি খেলছেন বা কত দীর্ঘ সেশন চালাচ্ছেন তা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

লাইভ ডিলার টেবিল

Evolution এবং Ezugi থেকে স্ট্রিম করা লাইভ টেবিলগুলো সরাসরি লবিতে খোলে এবং আপনার বেটিং ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। স্ট্রিমিং সেশনের সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের দেখতে পায় না।

মোবাইল অপটিমাইজেশন

আপনার ফোন থেকে লগইন করলে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা পান যা ডেস্কটপে পাবেন। মোবাইল ব্রাউজার এবং ডিভাইস তথ্য শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

Aviator এবং ক্র্যাশ গেম

Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ গেম সেশনের আপনার বেট সাইজ এবং ক্যাশ-আউট টাইমিং শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করে আপনার গেম ইতিহাস এবং পছন্দ ট্র্যাক করি কিন্তু কখনো বাইরের দিকে প্রকাশ করি না।

সাপোর্ট চ্যাট লগ

লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট মেসেজের রেকর্ড আমরা রাখি যাতে আপনার সমস্যা ফলো-আপ করতে পারি কিন্তু সেগুলো গোপনীয় থাকে। আপনার চ্যাট ইতিহাস শুধু আপনি এবং সাপোর্ট টিম দেখতে পারেন এবং অন্য কেউ অ্যাক্সেস পায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই। পেমেন্ট করার সময় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর নিই এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট স্ক্যান চাইতে পারি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের লগইন বিবরণ কখনো স্টোর করি না। শুধুমাত্র ট্র্যাঞ্জেকশন আইডি এবং অ্যামাউন্ট আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি তাদের নিজস্ব সিকিউর গেটওয়ে দিয়ে লেনদেন প্রসেস করে।

না, আমরা মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কিছু দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, সিকিউরিটি যাচাই এবং সাপোর্ট সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনত একটা নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয় কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, পছন্দের ভাষা এবং গেম সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত জানতে পারেন।

হ্যাঁ, যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে নোটিশ পাঠাব এবং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট পেজে বার্তা দেখাব। ছোট আপডেট এই পেজের উপরে তারিখসহ উল্লেখ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় পুনরায় পড়তে পারেন।

আপনার বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড এবং গেম সেশন ডেটা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি স্ট্যাটিস্টিক দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব গেমিং ইতিহাস নব্বই দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।